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专访新加坡旅游局(大中华区)首席代表兼署长许文威

2010-06-08
导读:记者采访了新加坡旅游局(大中华区)首席代表兼署长许文威先生,为读者解读以全新形象示人的新加坡旅游局,如何与行业内人士展开更广泛的沟通与合作。


  新加坡旅游局面向中国游客于今年4月推出了“YourSingapore”,着重强调以游客为中心的非凡个性之旅,游客可根据自己的需求,在www.yoursingapore.com智能平台定制私家旅行计划。首届亚洲国际旅游节将于今年十月登陆新加坡,与全亚洲业者共同探讨交流与合作。记者采访了新加坡旅游局(大中华区)首席代表兼署长许文威先生,为读者解读以全新形象示人的新加坡旅游局,如何与行业内人士展开更广泛的沟通与合作。

  
Q:YourSingapore全新形象的打造体现游客本位思想,能具体谈一下这个概念的由来吗? 

   A:之前“非常新加坡”的旅游形象已维护6年。但随着旅游市场的变化,我们发现游客更加注重在旅游过程中的主导性及参与感,因此我们推出“你的新加坡”这样的口号,让游客感受到新加坡旅游充分的自由度与参与性,并获得百分百的尊重与支持。加之全新互动平台——yoursingapore.com的推出,更体现了新加坡旅游局对这一理念的执行。总之,作为服务提供者,不论是旅游局还是旅行社业者,都将加强“游客为本”的方向发展。


  
Q:新加坡旅游局与业者间的沟通的情况如何? 

  
 A:我们一直将旅行社业者作为最亲密的合作伙伴,例如针对国内目前5个小黄金周,我们就和业者联合制作了多个4—5天的行程,满足市场需求。在北京,新加坡旅游局拥有五个“新加坡休闲专家”,都是与我们保持良好合作的旅行社。目前我们已将目光扩展到二线城市,如内蒙古的包头、鄂尔多斯等,新加坡旅游局几乎是第一个接触到这些地区的外旅局。深入介绍资源,及讨论线路制作的可行性,使得二线城市业者对目的地新加坡更为熟悉。

  
Q:请简要介绍一下新加坡近期主推的TravelRave亚洲旅游节的情况。 

  A:事实上,TravelRave亚洲旅游节是新加坡10月份整个旅游展会活动的一部分,其它的活动安排还有:亚洲旅业高峰论坛、网络会议、协会日活动等,业者可以依照不同的需求前来参加不同的环节。我们希望这一系列活动能真正形成一个Rave,行业内人士真正可以参与其中,达到深入探讨沟通,互通有无的目的。

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